따라만 하면 만들어 지는 카카오톡 채널 만드는 방법 ( feat. 주의점까지 정리)

오늘은 따라만 하면 만들어지는 카카오톡 채널 쉽게 만드는 방법과 주의점에 대해서 알아보자.

 

 

CS를 할 때 카카오톡 채널을 이용하면 관리하기가 용이하여 많은 사업자들이 카카오톡 채널을 이용한다. 그럼 어떻게 만들고 주의할 점은 무엇인지 같이 알아보도록 하자

 

카카오톡 채널 만들기

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먼저 채널을 만들기 전에 카카오톡 채널 관리자 앱을 다운을 받아주자. 카카오 채널까지만 검색하면 나온다.

다운이 완료되었다면 앱을 실행시켜주고 카카오톡으로 시작하기 버튼을 눌러준다.

그러면 가입 페이지가 나오는데 채널명 ( 수성이 불가능하니 신중히 입력하자 )을 적어주고 번호 인증과 이용약관 등을 동의해주고 시작하기를 눌러주자.

이것으로 가입은 완료되었고 이제 채널을 만들어보자. 화면에 보이는 + 새 채널 만들기를 눌러주자

순서대로 채널 이름과 검색용 아이디, 카테고리 ( 2차 카테고리까지 선택 )와 소개 메시지를 작성해주면 된다. 소매 메시지는 선택사항이니 딱히 소개 멘트가 현재 없다면 스킵해주도록 하자. 다 작성했다면 맨 하단에 있는 + 새 채널 만들기를 눌러주면 완료된다.

이것으로 카카오톡 채널 만드는 것은 끝이다. 하지만 채널 생성 후 꼭 해줘야 하는 설정들이 있으니 이어서 알아보자

생성 완료 모습

 

 

 

꼭 해줘야 하는 설정 1 - 버튼 만들기

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버튼 만들기란 채팅 외에 연결시킬 서비스를 말한다. 버튼 만들기를 안 하면 채팅만 서비스 가능하다. 일단 먼저 버튼 만들기를 눌러주자.

다음과 같이 여러 가지 설정에 버튼 서비스를 만들 수 있으며, 필자는 웹사이트를 선택해주었다.

카카오톡에서 해당 채널을 검색하면 이제 채팅 외에 웹사이트 버튼이 생긴 것을 확인할 수 있다.

 

꼭 해줘야 하는 설정 2 - 공개 설정

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하지만 이렇게 검색을 해서 찾으려면 검색 허용이 되어 있어야 하는데 처음에는 검색 허용이 꺼져 있다. 그래서 이 설정을 켜줘야 한다. 설정 ( 톱니바퀴 모양 )을 눌러서 다음에 보이는 홈 정보 설정을 눌러준다.

그 후 하단에 내려보면 공개 설정 부분을 둘 다 켜준다. 

 

 

이것으로 따라만 하면 만들어지는 카카오톡 채널 쉽게 만드는 방법과 주의점에 대해서 알아보았다.

 

오늘도 유용한 정보가 되었길 바라며 마치도록 하겠다. 감사합니다 ^^